Lewati ke konten utama

Layanan perpustakaan standardisasi dan penilaian kesesuaian

Survey Layanan Publik

Evaluasi layanan perpustakaan yang menyediakan koleksi standar nasional dan internasional serta literatur penilaian kesesuaian.

9 Pertanyaan • Estimasi 5-9 menit

Semua data yang Anda berikan akan dijaga kerahasiaannya dan digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan publik

Ketersediaan informasi layanan *

Penilaian terhadap ketersediaan dan kemudahan akses informasi mengenai layanan yang disediakan

Keramahan dan kesopanan petugas keamanan *

Penilaian terhadap sikap ramah, sopan, dan profesional petugas keamanan dalam melayani

Keramahan dan kesopanan resepsionis *

Penilaian terhadap sikap ramah, sopan, dan responsif resepsionis dalam memberikan informasi

Kompetensi pelaksana layanan *

Penilaian terhadap kemampuan, keahlian, dan profesionalisme petugas dalam melaksanakan layanan

Kenyamanan ruang tunggu layanan *

Penilaian terhadap kondisi, kebersihan, dan kenyamanan ruang tunggu yang disediakan

Kenyamanan ruang konsultasi/layanan *

Penilaian terhadap kondisi, kebersihan, dan kenyamanan ruang konsultasi atau ruang layanan

Kebersihan ruang layanan *

Penilaian terhadap tingkat kebersihan dan pemeliharaan ruang layanan secara keseluruhan

Ketersediaan fasilitas untuk kelompok rentan (R.Laktasi, R. Bermain Anak, Kursi Roda, dll) *

Penilaian terhadap ketersediaan dan kondisi fasilitas khusus untuk kelompok rentan seperti ruang laktasi, ruang bermain anak, kursi roda, dan fasilitas aksesibilitas lainnya

Ketersediaan fasilitas pendukung lainnya (Akses internet, Area Merokok, Area Parkir, Minimarket, Charging Station, Toilet, dll) *

Penilaian terhadap ketersediaan dan kualitas fasilitas pendukung seperti akses internet, area merokok, area parkir, minimarket, charging station, toilet, dan fasilitas penunjang lainnya

Progress Survey 0 dari 9 pertanyaan dijawab

Masukan Anda sangat berharga untuk meningkatkan kualitas pelayanan

Jawab semua pertanyaan wajib untuk melanjutkan